开云(中国)KAIYUN·官方网站 西南航空(LUV.US)因2022年12月运营崩溃事件遭好意思邦交通部罚金1.4亿好意思元

智通财经APP获悉，好意思邦交通部对西南航空(LUV.US)处以1.4亿好意思元的罚金，原因是该公司违犯了消耗者保护法。字据好意思邦交通部的说法，这笔罚金是其公布的任何其他违犯消耗者保护法例的罚金的30倍，这笔钱的大部分将用于抵偿改日航班取消或更严重延误的西南航空乘客。

2022年12月的西南航空航班零星事件导致16700次航班取消和200万乘客淹留。冬季风暴纳闷了航班，导致机组东说念主员和飞机散播在50个机场。航班中断使西南航空过期的机组调动系统不胜重担，迫使该公司取消了大部分航班，并重新开拓其齐集。

本年1月，好意思邦交通部对西南航空在客岁12月的运营崩溃张开了“严格而全面的拜访”。该机构正在拜访西南航空的高管是否允许“不切实质的航班安排”，字据联邦法律，这被觉得是一种不公和煦诳骗性的作念法。

好意思邦交通部于11月3日见知西南航空称，好意思国政府认定该公司“未能提供充分的客户做事调停、实时的航班状况见知以及符合和实时的退款”，因此有必要对其进行民事罚金。好意思邦交通部长Pete Buttigieg在一份声明中暗示：“今天的活动始创了一个前例，并发出了一个明确的信息，即淌若航空公司亏负了他们的乘客，咱们将充分期骗咱们的职权让他们承担包袱。”

西南航空在一份声明中暗示，对收尾一项“抵消耗者友好的贬责决策”感到“谢意”。该航空公司告示将改变其抵偿计策，从2024年4月开动，为遭受可控的航班取消和永劫候延误的乘客提供75好意思元或更多的代金券抵偿。此前，好意思邦交通部已洽商该公司为客岁12月假期时代的航班延误和取消提供卓越6亿好意思元的退款和抵偿。

跟着沐日季的到来，西南航空首席引申官Bob Jordan在上周三誓词要幸免迂腐观念，称该公司本年“皆备准备好”嘱咐激烈的冬季风暴。他还保证称，相通的运营崩溃“再也不会发生”。据悉，该公司加多了除冰卡车，培训了新工东说念主，并更新了机场基础时局。该公司还更新了用于机组调动和通讯的时候开云(中国)KAIYUN·官方网站，重新调治其运营截止中心的齐集地方，以及阅兵潜在中断的早期预警系统。